Op het hoogtepunt van de pandemie kan het zomaar zijn dat een derde van alle werknemers niet op het werk verschijnt. Omdat ze ziek zijn, omdat ze zorgen voor naasten of omdat ze uit voorzorg thuis blijven, bang om ziek te worden. Behalve maatregelen door de overheid om de ziektelast en de verspreiding van de ziekte tijdens de pandemie te beperken is het nu ook zaak om te zorgen dat de maatschappij als geheel tijdens een pandemie zo goed mogelijk blijft functioneren. Kernwoord daarbij is de bedrijfscontinuïteit. Belangrijke factor: de werknemer.