De zorgbehoeften van langdurig verslaafden en het zorgaanbod zijn moeilijk op elkaar af te stemmen. Terwijl het juist bij dit soort moeilijk bereikbare groepen belangrijk is om aandacht te besteden aan de ervaren zorgbehoefte en aan problemen die de zorg voor hen ontoegankelijk of onaantrekkelijk maken. De auteurs beschrijven een Richtlijn Cliëntprofielen, waarmee via een doelgroepanalyse een stevige basis gelegd wordt voor het ontwikkelen of verbeteren van een zorgprogramma. Onder meer de problematiek, zorgbehoefte en relevante demografische kenmerken worden in kaart gebracht. Deze werkwijze kan in de gehele verslavingszorg worden toegepast.
