In dit hoofdstuk wordt nader ingegaan op discriminatie. Er is sprake van discriminatie als er direct of indirect onderscheid gemaakt wordt op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras (omvat ook huidskleur, afkomst, of nationale of etnische afstamming), nationaliteit, geslacht (omvat ook zwangerschap, bevalling en moederschap), leeftijd, nationaliteit, hetero- en homoseksuele gerichtheid en burgerlijke staat.
Discriminatie heeft een negatieve invloed op de sfeer en het is belangrijk om je bewust te zijn van het effect ervan op mensen. De diverse vormen van discriminatie en de manier waarop jij discriminatie kunt tegenkomen op je werkplek worden behandeld. Tot slot komen tips voor gedrag aan de orde. Ook het tegengaan van discriminatie is een gezamenlijke verantwoordelijkheid: van het individu, van het team en van de organisatie.
