Twaalf sleutelpersonen op het gebied van psychische problematiek en arbeidsongeschiktheid zijn geïnterviewd om inzicht te krijgen in eventuele problemen en succesfactoren bij de verzekeringsgeneeskundige beoordeling van mensen met psychische klachten. De data werden verzameld met face-to-face-interviews aan de hand van een semi-gestructureerde vragenlijst.
Uit de interviews blijkt dat diagnostische kennis over psychische problematiek een relatief klein deel van de kennis omvat die nodig is om tot een beargumenteerd oordeel te komen over de beperkingen en mogelijkheden om te functioneren. Beperkingen zijn niet direct herleidbaar uit de klachten of ernst van het ziektebeeld, maar multifactorieel bepaald. Voor de verzekeringsgeneeskundige beoordeling betekent dit dat de ‘vertaalslag’ van psychische klachten naar beperkingen en mogelijkheden lastig is. Werkervaring, competenties en belangstelling van de verzekeringsarts bepalen mede hoe lastig. Hierdoor ontstaat grote interdoktervariatie. Met een adequaat onderbouwd reïntegratieverslag levert de bedrijfsarts een belangrijke bijdrage aan de mogelijkheid van een goede claimbeoordeling door de verzekeringsarts.