Dit hoofdstuk gaat in op de werkwijze van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) als het om veilige zorg voor patiënten gaat. Allereerst wordt het standpunt van de IGZ betreffende Veilig Incident Melden (VIM) besproken. Vervolgens wordt dieper ingegaan op de taakstelling en de rol van de IGZ. Dan richt de blik zich op individuele huisartsen: wat volgt er op een melding van (vermeend) disfunctioneren, hoe wordt daarmee omgegaan? Hoe komt een huisarts in beeld, welke handhavingsinstrumenten staan de IGZ ter beschikking en op welke wijze worden deze ingezet?
