Verpleegkundigen krijgen steeds vaker te maken met patiënten of cliënten die door hun claimend en agressief gedrag alles en iedereen ontregelen en zorg proberen af te dwingen. Hoe kunnen zij het beste omgaan met dergelijke mensen? Hoe reageer je als verpleegkundige op patiënten die afwijkend gedrag vertonen? Welke houding kun je het beste aannemen bij iemand met bijvoorbeeld een eetstoornis of een zware depressie? Om antwoorden te krijgen op dit soort vragen organiseert Nursing, vakmagazine voor verpleegkundigen, op 9 maart in De Reehorst te Ede een congres voor verpleegkundigen die werkzaam zijn in de intra- en extramurale zorgverlening.
