Mevrouw Van Dalen woont nu bijna een jaar in het verpleeghuis en ze is een geliefde verschijning op de afdeling. Niet alleen doordat ze op alles en iedereen recht voor zijn raap reageert, maar ook omdat haar kortetermijngeheugen nog redelijk intact is. Dat ze de meeste verzorgenden bij naam kent, weegt ruim op tegen het feit dat ze haar soep met een vork eet, zich direct weer uitkleedt als je haar net hebt aangekleed en naast het toilet legt wat erin hoort. Ze vindt het heerlijk om vertroeteld te worden en ze reageert heel adequaat op een lekkere boterham of een extra gebakje Daar komt ze soms na drie dagen nog op terug en dan weet ze precies te vertellen wie haar op welk ogenblik blij heeft gemaakt.
