Effectieve communicatie is essentieel in de gezondheidszorg. Bij conflicten tussen hulpverleners – die vaak fatale gevolgen voor patiënten hadden – was er vaak sprake van slechte communicatie tussen hulpverleners. Multidisciplinair overleg is een belangrijk hulpmiddel bij goede communicatie. Immers, waar er bij behandeling en zorg vaak sprake is van een flink aantal betrokken disciplines, is overleg en afstemming tussen deze beroepsgroepen noodzakelijk. Op deze wijze ontstaat op elkaar afgestemde en op de individuele patiënt gerichte behandeling en zorg.
