Het welzijnswerk is de afgelopen decennia door de grote groepen allochtonen in de grote steden ingrijpend veranderd. Om daarin verbetering aan te brengen heeft het Ministerie van VWS in het kader van Jeugd en Diversiteit het initiatief genomen voor de oprichting van drie academische werkplaatsen in Noord Brabant, Rotterdam en Amsterdam. In deze bijdrage wordt een onderzoek beschreven van de academische werkplaats DWARS in Rotterdam de ervaringen van professionals met betrekking tot het bereiken van en het werken met de migranten doelgroep in Rotterdam. Geconcludeerd wordt dat deskundigheidsbevordering, professionele samenwerking en een professionele werkhouding nodig zijn om een sterk team te vormen en de allochtone doelgroepen optimaal te bereiken.