De rol van de bedrijfsarts bij de begeleiding van verzuimende werknemers is sedert 2002 aan grote veranderingen onderhevig. Momenteel zien we in de praktijk zeer uiteenlopende modellen van verzuimbegeleiding. Deze situatie brengt veel onduidelijkheid met zich mee voor werkgevers, werknemers en de bij de begeleiding betrokken personen. Met name over wat nu goede en gewenste zorg is, zijn de meningen bij de genoemde stakeholders behoorlijk verdeeld. In de praktijk leidt dat tot discussies en conflicten inzake verantwoordelijkheden en competenties, tot het schenden van bestaande wet- en regelgeving, en tot klachten van werknemers bij klachtencommissies van arbodiensten en tuchtcolleges voor de gezondheidszorg.