‘Zorg kan beter en goedkoper’

“Wij focussen op curatieve zorg, maar mijn motto geldt voor de hele zorg. Door het hele systeem opnieuw in te richten, wordt dat realiteit. Normaal is nog dat algemene ziekenhuizen alles doen. Als je focust op bepaalde zorgprogramma’s, kun je die processen veel efficiënter inrichten. Hier wordt in de eerste afspraak zo mogelijk meteen de diagnose gesteld. Moet er een MRI gemaakt worden, dan gebeurt dat ter plekke en wordt meteen een indicatie gesteld. In principe wordt dan ook meteen de afspraak voor de operatie gemaakt, alleen bij grotere operaties geldt een bedenktijd. Natuurlijk is het lastiger om een traditioneel ziekenhuis daaraan aan te passen, dan wanneer je from scratch kunt beginnen, maar over tien jaar zal onze gezondheidszorg er al heel anders uitzien. De zorgverzekeraars sturen ook die kant op, zij zijn de regisseurs. Maar ook de patiënt speelt een belangrijke rol in die transformatie. De huidige patiënten laten zich niet meer zomaar verwijzen. Ze gaan het internet op, zien wat er allemaal op de markt is, maken vergelijkingen en kiezen steeds bewuster waar ze handeld willen worden en door wie.” …