Een ontevreden patiënt wil ons aansprakelijk stellen voor de volgens hem door ons gemaakte fouten. Wij schrokken hier erg van omdat we nog nooit klachten gekregen hebben. Het gaat om een endo die door ons tot twee keer toe gedaan is. Overigens de tweede keer op onze kosten. Nu is het betreffende element zo mobiel dat het alsnog geëxtraheerd moet worden. Volgens ons hebben wij niet fout gehandeld, maar de patiënt ziet dat anders. Stel dat de patiënt nu ons aansprakelijk gaat stellen, wat kunnen we verwachten en wat kunnen we doen om dit in de toekomst te voorkomen?
