Wetenschappelijk onderzoek en jarenlange praktijkervaring hebben verschillende voordelen van eHealth ten opzichte van reguliere face-to-facebehandeling aan het licht gebracht. Let wel, het is zeker niet zo dat al deze voordelen meteen optreden zodra een cliënt, organisatie of behandelaar met eHealth gaat werken (vaak met digitalisering van het bestaande aanbod). Om de potentiële voordelen maximaal te benutten is meer nodig. Een goed werkende en geïntegreerde technologie ligt uiteraard voor de hand, maar het is vooral van belang dat hulpverleners en cliënten samenwerken vanuit een gedeelde onderliggende theorie en werkwijze, die gebaseerd is op positieve gezondheid en de drie domeinen van herstel.
