Vertegenwoordigers pakken je in

‘Ja,’ zegt Natasja Bunschoten (28 jaar, orthodontiepraktijk Huizen), ‘dat proberen ze natuurlijk wel, maar daar ben je ook zelf bij! Soms kost het moeite om ze de deur uit te bonjouren. Maar wanneer ik iets niet wil, lukt het me toch eigenlijk wel om nee te zeggen. Toevallig ben ik degene die voor deze praktijk de inkoop regel,waarvoor ik verantwoording moet afleggen aan mijn bazin. Dus kan ik mij “in geval van nood” ook achter haar verschuilen wanneer een product mij niet bevalt. Dan zeg ik dat mijn bazin liever niet met een dergelijk product werkt of dat ze het te duur vindt. Ik begrijp wel dat sommige mensen het moeilijk vinden om na mooie verkooppraatjes met speciale aanbiedingen en/of cadeautjes hun poot stijf te houden. Dat ze denken, nou, dan koop ik wel iets, om ervan af te zijn. De overredingskracht van een verkoper is nu eenmaal groot. Dat hoort bij zijn vak. Je moet proberen kritisch te blijven op kwaliteit en prijs van het product. Ik heb gemerkt dat je ook sterker staat wanneer je samen met een collega met een verkoper afspreekt, dan heb je steun aan elkaar. De vaste vertegenwoordigers zijn echter erg vriendelijk; wij ook trouwens, ze krijgen altijd een kopje koffie. Anderzijds is het niet zo dat wij altijd bij de aardigste verkoper bestellen. Onlangs ging bijvoorbeeld onze alginaatmixer kapot, dan bel ik rond en vergelijk prijzen, om uiteindelijk het beste en voordeligste product aan te kunnen schaffen.’ …