Te vaak is een bewonersdossier louter opslagruimte. De informatie over de bewoner wordt er alleen maar geparkeerd en dreigt zo dode letter te blijven. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat die informatie directer bij de zorgmedewerker terechtkomt en deze beter ondersteunt in het dagelijks werk? Hoe kunnen we het dossier meer tot motor maken om goede zorg te realiseren? In Vlaanderen heeft een groep van twaalf woonzorgcentra, verenigd in de Gentse zorgkoepel Zorg-Saam, een belangrijke stap gezet om dit mogelijk te maken.
