Eens in de drie maanden is onze praktijk aan de beurt om een spoedgevallendienst te draaien. Wij gaan daar altijd zeer serieus mee om en bieden de patiënten goede zorg. Het verbaasde me dan ook dat een patiënt van ons problemen ondervond bij de dienstdoende tandarts. Deze wilde het element waar onze patiënt klachten aan had, extraheren en dat zag onze patiënt niet zitten, omdat wij al begonnen waren met een endo. Vervolgens werd onze patiënt onverrichter zaken naar huis gestuurd. Wat zijn de rechten van een patiënt tijdens een weekenddienst? En wat voor zorg mag de patiënt verwachten?