Dementie gaat doorgaans gepaard met toenemende afhankelijkheid en kwetsbaarheid. Dat vraagt geregeld een bijstelling van begeleiding en ondersteuning en soms zit je daarbij met collega’s of met verwanten niet op één lijn. Als zorgverlener meen je bijvoorbeeld dat iemand meer rust nodig heeft, terwijl de familie erop stáát dat er activiteiten worden aangeboden. Het dilemma is hier dat activeren tot overbelasting kan leiden waardoor de cliënt mogelijk onnodig lijdt en probleemgedrag kan gaan vertonen. Hoe neem je in dergelijke kwesties een besluit?