Het invoeren van persoonsgerichte zorg is volgens huisarts Hanneke Oltheten uit Noordwijk vrij complex. Persoonsgerichte zorg kan tegen het gevoel van de zorgprofessional indruisen. Daarnaast moet een zorgverlener voldoen aan eisen en normen van zorgverzekeraars, die persoonsgerichte zorg in de weg kunnen staan. Bij mensen met een taalbarrière, mensen met een verstandelijke beperking of beginnende dementie en mensen die al jaren in hetzelfde patroon zitten, kan persoonsgerichte zorg nog complexer zijn. Wel is haar ervaring dat persoonsgericht werken betere resultaten oplevert, omdat de patiënt zelf verantwoordelijkheid neemt. In haar betoog laat zij met voorbeelden zien dat er voor de meeste problemen een oplossing is. Persoonsgerichte zorg is niet van de ene op andere dag in te voeren. Oltheten adviseert een stapsgewijze aanpak.
