In Maatwerk nummer 5 deed Alice van der Pas verslag van gesprekken met een hulpverlener die direct betrokken was bij een ‘gezinsdrama’. Het ging over de effecten van het drama op werkers en op de instelling: hoe angst om zich heen grijpt en iedereen verlamt, en hoe dit verantwoordelijke werkers kan traumatiseren. Hier volgt het tweede deel. De betreffende collega schetst daarin een perspectief waarin elke hulpverlener zichzelf verantwoordelijk acht voor de goede gang van zaken. Zij steunen elkaar, zoeken steun voor ouders en krijgen steun van leidinggevenden. Eigen voorbeelden laten zien hoeveel dan mogelijk is, maar ook hoeveel lef daarvoor nodig is – op alle niveaus.