Met de komst van het Landelijk schakelpunt werd een nieuw wetsvoorstel zorginfrastructuur noodzakelijk. En zoals het kwalificatiedossier het omschrijft werkt de doktersassistent aan de eigen deskundigheid en zorgt ze ervoor dat ze op de hoogte is van actuele wet- en regelgeving. Dit hoofdstuk behandelt het wetsvoorstel Landelijk schakelpunt (LSP), het inzagerecht, wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), de Unieke Zorgverleners Identificatiepas (UZI-pas) en tal van kwaliteitsnormen, zoals Veilig Incidenten Melden (VIM).