Met de invoering van de Wet verbetering poortwachter per 1-4-2002 zal nog meer dan voorheen gekeken worden of arbodiensten en bedrijfsartsen hun werk goed doen. Wordt er gewerkt volgens de richtlijnen voor professioneel handelen en worden de juiste interventies op het goede moment uitgevoerd? Ondanks de scheiding van behandeling en controle geldt dat voor interventies op het gebied van psychosociale hulpverlening en behandeling, bij klachten van het houdings- en bewegingsapparaat en bij klachten als gevolg van een verminderde conditie. Bedrijven en bedrijfsartsen kunnen kiezen uit landelijke en regionale aanbieders van interventies, al dan niet als preferred supplier verbonden aan de arbodienst, of zelfs van binnen de arbodienst uit opererend.
