‘Kan het beter? Doen!’

“Ik heb een hekel aan wachten. Als ik weet dat iets beter kan, wil ik ook dat het gebeurt. Wat dat betreft, ben ik bij CZ goed op mijn plek. Daar is de stelregel: ‘Als iets beter kan, doen we het ook’. Het mooie is dat we dat nu ook kúnnen doen, omdat we steeds meer inzicht krijgen in de resultaten van medische processen. Dankzij die gegevens kunnen we betere zorg inkopen, betere afspraken maken met zorgaanbieders en onze verzekerden meer keus bieden. Wij kopen zorg in op de plekken waar onze verzekerden aantoonbaar het best geholpen worden. Met die selectieve contracten zijn we drie jaar geleden begonnen. We moeten de dokters natuurlijk wél de tijd geven om zich aan de nieuwste ontwikkelingen aan te passen en zich te verbeteren. Verzekerden willen de beste behandelingen het liefst meteen. Dat doet me af en toe denken aan mijn kinderen. Die zijn nog klein en maken hun verlanglijstje voor Sinterklaas al maanden voor 5 december. Ze willen liefst vandaag alles al hebben. Dan moet ik steeds weer zeggen dat de Sint pas op 5 december komt. De zekerheid die ik wél meegeef, is dat hij komt...” …