Skip to main content

Welkom bij Erasmus MC & Bohn Stafleu van Loghum

Erasmus MC heeft ervoor gezorgd dat je Mijn BSL eenvoudig en snel kunt raadplegen. Je kunt je links eenvoudig registreren. Met deze gegevens kun je thuis, of waar ook ter wereld toegang krijgen tot Mijn BSL.

Registreer

Om ook buiten de locaties van Erasmus MC, thuis bijvoorbeeld, van Mijn BSL gebruik te kunnen maken, moet je jezelf eenmalig registreren. Dit kan alleen vanaf een computer op een van de locaties van Erasmus MC.

Eenmaal geregistreerd kun je thuis of waar ook ter wereld onbeperkt toegang krijgen tot Mijn BSL.

Login

Als u al geregistreerd bent, hoeft u alleen maar in te loggen om onbeperkt toegang te krijgen tot Mijn BSL.

Top

2017 | OriginalPaper | Hoofdstuk

17. Gespreksvoering met patiënten

Auteurs : Marga Hop, Irene Muller-Schoof

Gepubliceerd in: Sociale vaardigheden op de OK

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

In par. 5.​2 leerde je al iets over algemene gespreksvaardigheden. In dit hoofdstuk gaat het vooral over de gesprekstechnieken die je kunt gebruiken in contact met de patiënten. Hoe begroet je hen, bouw je in korte tijd vertrouwen op en maak je echt contact? Hoe ga je om met patiënten met bepaalde emoties? Met patiënten met dementie of met kinderen en hun ouders? Houd altijd rekening met de aanwezigheid van de patiënt, ook bij verbaal en non-verbaal contact met de leden van het operatieteam. Wees daarnaast empathisch, gastvrij en respectvol; ook tegenover begeleiders van de patiënt, zoals de partner bij sectio, ouders van kinderen en begeleiders van mensen met een beperking.
Literatuur
go back to reference Ofman, D. D. (2006). Bezieling en kwaliteit in organisaties. Utrecht: Servire. Ofman, D. D. (2006). Bezieling en kwaliteit in organisaties. Utrecht: Servire.
go back to reference Have, E. C. M. ten. (2006). Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen. Maarsen: Elsevier Gezondheidzorg. Have, E. C. M. ten. (2006). Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen. Maarsen: Elsevier Gezondheidzorg.
go back to reference Koloroutis, M., & Trout, M. (2012). See me as a person; creating therapeutic relationships with patients and their families. Minneapolis: Creative Health Care Management. Koloroutis, M., & Trout, M. (2012). See me as a person; creating therapeutic relationships with patients and their families. Minneapolis: Creative Health Care Management.
go back to reference Staveren, R. van. (2010). Patiëntgericht communiceren; gids voor de medische praktijk. Utrecht: De Tijdstroom. Staveren, R. van. (2010). Patiëntgericht communiceren; gids voor de medische praktijk. Utrecht: De Tijdstroom.
go back to reference World Congress of Anaesthesiologists. (2016). iPads as effective as sedatives for children before operations, 28 augustus 2016. World Congress of Anaesthesiologists. (2016). iPads as effective as sedatives for children before operations, 28 augustus 2016.
Metagegevens
Titel
Gespreksvoering met patiënten
Auteurs
Marga Hop
Irene Muller-Schoof
Copyright
2017
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-368-1804-9_17