Van een arbeidsconflict spreek je als één der partijen zich gedwarsboomd voelt bij de uitvoering van zijn arbeidstaak. Het verhaal dat twee NRCredacteuren (Jeroen Wester en Joep Dohmen) destilleerden uit het 600 pagina’s omvattende bezwaarschrift van Arthur Gotlieb tegen zijn werkgever beschrijft hoe opeenvolgende managers, teamleiders en leden van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) hun medewerker Gotlieb jarenlang tegenwerkten, buitensloten, en zijn verzoeken om hulp en ondersteuning negeerden.