Door technologische ontwikkelingen, meer regelgeving en protocollen en hogere eisen van klanten moeten laagopgeleiden steeds meer lezen en schrijven in het werk. De stukken die ze moeten lezen zijn moeilijker geworden en de eisen aan schrijfvaardigheid zijn in sommige beroepen toegenomen. Laagopgeleiden moeten vaker scholing volgen, en ook daarvoor zijn lees- en schrijfvaardigheden nodig. Om ervoor te zorgen dat werknemers de ontwikkelingen kunnen bijhouden en aan de hogere eisen kunnen voldoen, is het belangrijk dat bedrijven laaggeletterdheid bespreekbaar maken en cursussen lezen en schrijven aanbieden. Rond de 6% van de werknemers in ons land kan niet of met zeer veel moeite lezen en schrijven. Te weinig werkgevers zijn zich bewust dat laaggeletterdheid ook binnen hun bedrijf kan voorkomen. Dit blijkt uit een ond\erzoek van TNO in opdracht van Stichting Lezen & Schrijven.