De feiten
Op een zondagavond bezoekt een moeder met haar zieke zes maanden oude baby een huisartsenpost. Er wordt paracetamol voorgeschreven.
De volgende dag, maandag, belt klaagster naar de waarnemer van haar eigen huisarts. De praktijkassistente staat haar te woord, vindt het ‘geen spoed’ en zegt haar de volgende dag naar de eigen huisarts te gaan.
De volgende dagen wendt klaagster zich met het zieke kind tot andere artsen. Drie dagen na het bezoek aan de dokterspost en de telefonische medische anamnese door een assistente, is de kleine overleden aan pneumokokkenmeningitis.
