De koffie dampt op de oude marktkraamtafel in de flatwoning in Genderbeemd, een Eindhovense wijk uit de jaren zeventig. De markante keukentafel is het kantoor van Marcello van den Anker. Hij woont hier samen zijn vrouw en de hond Bram, een schnauzer die na wat verplicht waaks geblaf zich weer lui uitstrekt op zijn kleedje. Van den Anker werkt als ervaringsdeskundige. ‘Een hype nu, iedereen noemt het anders, van supportwerker tot rolmodel.’ Hij gelooft in het nut ervan, omdat een supportwerker zijn leven heeft veranderd. ‘Ik ben clean sinds donderdag 9 februari 2002, 15.30 uur.