Een zorgvuldige dossiervorming is belangrijk en verplicht. Om een continue (doorlopende) en kwalitatief goede tandheelkundige zorg te kunnen leveren, moet een tandarts kunnen beschikken over alle relevante patiëntgegevens. Maar hoe start je nu een goed afgestemd patiëntendossier? Dit hoofdstuk bespreekt stap voor stap hoe een patiëntendossier in elkaar zit en wat de talrijke icoontjes betekenen. Er wordt uitgebreid geoefend met het invoeren van een patiënt en doorvoeren van wijzigingen, zoals verhuizingen en veranderen van debiteurgegevens. Welke toepassingen komen allemaal kijken bij het invoeren van patiëntgegevens? De begrippen EMRRA (afnemen anamnese) en ASA-score worden uitgelegd.