Persoonsgericht werken vraagt vaardigheden van de cliënt, de behandelaar en de omgeving. Het zorgt voor een tweestrijd, aangezien persoonsgericht werken vaak niet overeenkomt met de zorg zoals wordt vormgegeven in een richtlijn. In deze casus kiezen we ervoor om de zorg op maat te leveren. We weken af van standaardbehandelingen en richtlijnen. Dit was mogelijk door goede afspraken, één communicatieplatform en het van tevoren organiseren van zorg. Het resulteerde in zorg afgestemd op de behoefte van de cliënt met een succesvol eindresultaat.