De onbelemmerde confrontatie van vraag en aanbod – ook wel marktwerking geheten – blijft de gemoederen bezighouden. Na onder meer de telefoniemarkt, de stroom voorzieningen, de zorgverzekering, het openbaar vervoer en de reïntegratie, is nu zorg en welzijn rijp voor commercialiteit, concurrentie en marktwerking. Was een dergelijk voornemen tot voor kort ‘vloeken in de kerk’, blijkbaar kan men er niet meer omheen. De bedrijfsmatige benadering van zorg wint de overhand: slaag je er als instelling niet in om op dit gebied de juiste strategische keuzes te maken, dan moet je vrezen voor je overlevingskansen. De thuis zorg kan erover meepraten!
