In veel praktijken worden meer en meer taken gedelegeerd aan de assistent. Sommige tandheelkundige handelingen worden door een assistent uitgevoerd, maar ook bepaalde organisatietaken komen steeds vaker bij de assistent te liggen, zoals medewerkersbeleid (werkoverleg, verzuimpreventie, verlof enz.), klachtenafhandeling, dagplanning en andere operationele zaken. De coördinerende assistent speelt in de praktijk een bijzondere rol: hij/zij fungeert als rechterhand van de praktijkhouder en staat tevens naast de collega’s. Tijdens de opleiding voor tandartsassistent wordt hier geen tot weinig aandacht aan besteed. Voor assistenten die veel managementtaken in de praktijk moeten uitvoeren, is de cursus ‘De assistent met managementtaken’ van Edin bijzonder leerzaam.
