De ggz bestaat uit een breed palet aan stakeholders: cliënten (we zouden eigenlijk moeten spreken van ‘alle mensen met een psychische kwetsbaarheid die tot expressie kan komen alsmede degenen die zijn betrokken bij zo iemand’), verzekeraars, huisartsen, gemeenten, scholen, basis-ggz en tweede- en derdelijns mggz-organisaties, die samen tot een duurzaam nieuw model moeten komen. Dit vraagt om veranderkundige kennis: hoe zorg je ervoor dat je enerzijds vanuit een nieuw paradigma nieuwe zorg ontwikkelt, maar tegelijkertijd bestaande structuren helpt om mee te veranderen? Vanuit de veranderkunde zijn hierbij minimaal twee vraagstukken van belang:
