De congrescommissie had dit jaar voor ‘complexiteit’ als thema gekozen. De dag begon om negen uur met vier parallelsessies. Ik koos voor de workshop ‘Routine monitoring en feedback is een must: juist bij complexe problematiek’ van Anton Hafkenscheid (klinisch psycholoog/psychotherapeut, Sinaï Centrum). Monitoring – de regelmatige terugkoppeling naar de therapeut van scores op vragenlijsten van de patiënt – betekent een belangrijk tegenwicht voor al diegenen die gefrustreerd zijn door de tekortkomingen van de randomized controlled trials (RCT’s; zie Lauteslager, 2006).