In 2015 gaat er veel veranderen voor verpleegkundigen en verzorgenden. Door de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO) krijgen veel zorgprofessionals te maken met veranderingen in hun organisatie, team, taken en verantwoordelijkheden. Leuk of niet, je hebt het er als zorgprofessional maar mee te doen. In deze veranderreeks komen tien onderwerpen aan de orde die je kunnen helpen om je ‘veranderkracht’ te ontdekken. Weet je hoe veranderingen in elkaar zitten en hoe je ermee kunt omgaan, dan wordt veranderen een stuk makkelijker.
In deze aflevering gaat het over de cruciale rol die communicatie speelt in veranderprocessen. Wordt er onhandig gecommuniceerd, dan kunnen kleine veranderingen grote problemen opleveren. Wie te maken heeft met een onhandige communicator, zal zélf goede communicatie moeten afdwingen. Leuk is het niet, noodzakelijk wel. Pas dan weet je immers waar je aan toe bent en wat er van jou wordt verwacht, en kun je bepalen of je dat wel wilt.
