Op de ranglijst van ziekteverzuim en WAOinstroom en -uitstroom staat verzuim om psychische redenen sinds enige jaren op nummer één. Een belangrijke reden om te komen met richtlijnen voor professionals. De eerste Richtlijn ‘Psychische klachten’ van de NVAB dateert uit 2000. Inmiddels zijn er veel ontwikkelingen op dit terrein gepasseerd. De Commissie Donner gaf inzicht in aard, omvang en oorzaken van psychisch verzuim en kwam met aanpassingen in de Wet poortwachter. In 2005 wordt de markt van arbodiensten opengebroken. Bedrijven hoeven zich niet per se aan te sluiten bij een arbodienst, de rol van de bedrijfsarts in de deskundige ondersteuning wordt belangrijker, aangezien het contract met een bedrijfsarts in de maatwerkregeling verplicht wordt voorgeschreven.
