In dit artikel beschrijft onderzoeker Jacomine de Lange van het Kenniscentrum Zorginnovatie de taken van de casemanagers dementie. Die ogenschijnlijk gewone taken zijn in werkelijkheid complex: een relatie opbouwen is bijvoorbeeld lastig doordat de cliënt extra bang is de autonomie kwijt te raken. En taken als zorgdiagnostiek en zorgplanning kunnen ingewikkeld zijn doordat de toestand van de cliënt steeds verandert, of door een samenspel van zorgweigering en overbelasting van de mantelzorg. Ook gaat dit artikel in op de vraag wat casemanagement oplevert, op de opleidingseisen en de plaats van de casemanager in de keten.
