Onderzoek naar de kwaliteit van het leven in verzorgings- en verpleeghuizen kent vele conceptuele en methodologische haken en ogen. Waar kijken onderzoekers naar en vanuit welk perspectief? Hoe moeten bevindingen gewogen worden? Welke levensgebieden (eten, interieur, gezondheid, kwaliteit van zorg, etc.) geven daarbij de doorslag? Hoe beïnvloeden ziekte en cognitieve beperkingen de ervaren kwaliteit van leven? In Towards Quality Care stelt het onderzoeksteam onder leiding van Caroline Mozley vast dat dit thema een complex karakter draagt, een multidimensionale benadering vereist en dat een ‘gouden standaard’ ontbreekt.