Begrijpelijke communicatie begint bij een goed gesprek

Ruim een derde van alle volwassenen in Nederland heeft beperkte gezondheidsvaardigheden; het is voor hen moeilijk informatie en adviezen te begrijpen en toe te passen.¹ Medicatie wordt daardoor vaker onjuist gebruikt of adviezen niet opgevolgd. Dit heeft grote gevolgen voor de gezondheid. Gevolgen die vermijdbaar zijn als de huisarts, POH en andere praktijkmedewerkers hier aandacht aan besteden. Een toegankelijke praktijk en begrijpelijke communicatie zijn daarbij essentieel. Hoewel we weten dat de communicatie met de patiënt een essentieel onderdeel is van het vak, onthouden we onszelf soms de kans op nascholing op dit gebied. In de workshop op het NHG-congres over begrijpelijke communicatie met patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden zijn kennis en praktische handvatten uitgereikt voor alle praktijkmedewerkers om mee aan de slag te kunnen gaan. Alles is hier terug te lezen. …