Skip to main content

Welkom bij Erasmus MC & Bohn Stafleu van Loghum

Erasmus MC heeft ervoor gezorgd dat je Mijn BSL eenvoudig en snel kunt raadplegen. Je kunt je links eenvoudig registreren. Met deze gegevens kun je thuis, of waar ook ter wereld toegang krijgen tot Mijn BSL.

Registreer

Om ook buiten de locaties van Erasmus MC, thuis bijvoorbeeld, van Mijn BSL gebruik te kunnen maken, moet je jezelf eenmalig registreren. Dit kan alleen vanaf een computer op een van de locaties van Erasmus MC.

Eenmaal geregistreerd kun je thuis of waar ook ter wereld onbeperkt toegang krijgen tot Mijn BSL.

Login

Als u al geregistreerd bent, hoeft u alleen maar in te loggen om onbeperkt toegang te krijgen tot Mijn BSL.

Top
Gepubliceerd in:

28-02-2017 | Spectrum

‘Bedankt voor het klagen’

Auteur: Henriëtte Treurniet

Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen | Uitgave 1/2017

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Extract

Al weer even geleden schreef Leendert Bikker in het dagblad Trouw: ‘Er werd een klein boeketje bloemen thuisbezorgd, aandoenlijk wel. Met een kaartje: “Bedankt voor het klagen.” Het was van de schoenmaker. Deze ondernemer had het begrepen, die laat ik nooit meer in de steek. Hij had mijn schoenen gerepareerd, en ik had ze in een papieren tasje onder de kapstok laten staan. Toen ik ze weken later pakte om aan te trekken, bleken de hakken en zolen wel vervangen, maar de veters nog afgebroken. Zo kon ik ze niet aan. In een korte e‑mail uitte ik mijn ongenoegen, ik had immers ook om nieuwe veters gevraagd. De schoenmaker had de e‑mail geprint en uitvergroot in de werkplaats opgehangen. Hier konden zijn medewerkers van leren: de klagers zijn de beste klanten.’
Voetnoten
1
In deze Spectrum zijn ter illustratie enkele figuren opgenomen ontleend aan volksgezonheidenzorg.info.
 
Metagegevens
Titel
‘Bedankt voor het klagen’
Auteur
Henriëtte Treurniet
Publicatiedatum
28-02-2017
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen / Uitgave 1/2017
Print ISSN: 1388-7491
Elektronisch ISSN: 1876-8776
DOI
https://doi.org/10.1007/s12508-017-0004-2