Bij de doorsnee patiënt in uw praktijk zult u het geregeld treffen: angst. Angst voor pijn, angst voor het opgeven van controle, angst voor de ambiance van de behandelkamer, of gewoon ondefinieerbaar: angst. U realiseert zich wellicht dat bij vele van uw potentiële patiënten - degenen die u niet in uw praktijk treft, maar die daar wel hadden moeten zijn - angst voor de behandeling nog sterker aanwezig is. In concrete percentages uitgedrukt: maar liefst 40% van de Nederlandse volwassenen zegt bang te zijn om een tandarts te bezoeken. Zo’n 12% van de bevolking moet zelfs als zeer tot extreem angstig worden beschouwd.