Bedrijfs- en verzekeringsartsen benaderen allochtone werknemers bij ziekte en arbeidsongeschiktheid soms anders dan autochtone werknemers. Hoewel de etnische afkomst van de cliënt niet bij voorbaat een rol speelt bij de gesprekken die deze artsen voeren met cliënten, kan het gebeuren dat de communicatie met allochtone cliënten hapert.Vooral bij klachten die lastig objectief zijn vast te stellen, kan het bijvoorbeeld voorkomen dat zich problemen voordoen bij het verwoorden van de klachten die de cliënt ervaart.
