Als er in de sociale sector iets fout gaat, dan hebben de frontliniewerkers (lees maatschappelijk werkers) het altijd gedaan. Denk aan verschillende zaken die de afgelopen paar jaar in het nieuws kwamen: de kwestie Savanna, het Roermondse gezin waarvan de vader het huis in brand stak. Hulpverlening faalde en iedereen sprak schande van de slechte samenwerking en afstemming. Ook de overheid meet wat dat betreft met twee maten: enerzijds moeten maatschappelijk werkers beter afstemmen en samenwerken, anderzijds moet er meer geconcurreerd worden.