In de Kern van verplegen staat genoemd dat, voor zover mogelijk, de verpleegkundige interventies gericht zijn op het versterken van het zelfmanagement van mensen. Dat betekent het krachtig maken van mensen en hen helpen bij het bereiken, handhaven of (opnieuw) verwerven van hun onafhankelijkheid (Lambregts & Grotendorst 2012). Dit vraagt om specifiekere vaardigheden dan de vaardigheden die in de voorgaande hoofdstukken zijn behandeld, namelijk het toepassen van gezamenlijke besluitvorming (shared decision making), motiverende gespreksvoering en oplossingsgerichte gespreksvaardigheden. In dit hoofdstuk worden deze specifiekere communicatieve vaardigheden afzonderlijk behandeld en door middel van casussen toegelicht.