Skip to main content
Mijn bibliotheek
Ga naar:
Nieuws Boeken Tijdschriften Toetsvragen Web-tv Video Audio
Tips voor Mijn BSL
BSL Shop
Inloggen

Welkom bij Erasmus MC & Bohn Stafleu van Loghum

Erasmus MC heeft ervoor gezorgd dat je Mijn BSL eenvoudig en snel kunt raadplegen. Je kunt je links eenvoudig registreren. Met deze gegevens kun je thuis, of waar ook ter wereld toegang krijgen tot Mijn BSL.

» Andere revante producten voor Erasmus MC studenten en medewerkers.

Registreer

Om ook buiten de locaties van Erasmus MC, thuis bijvoorbeeld, van Mijn BSL gebruik te kunnen maken, moet je jezelf eenmalig registreren. Dit kan alleen vanaf een computer op een van de locaties van Erasmus MC.

Eenmaal geregistreerd kun je thuis of waar ook ter wereld onbeperkt toegang krijgen tot Mijn BSL.

Login

Als u al geregistreerd bent, hoeft u alleen maar in te loggen om onbeperkt toegang te krijgen tot Mijn BSL.

Inloggen
Top
Gepubliceerd in:
hoofdstuk lezen eerste hoofdstuk lezen

2016 | OriginalPaper | Hoofdstuk

14 Kwaliteit van zorg

Auteurs : Angèle Jonker, Wilma Spijkers, Betty van Wijngaarden

Gepubliceerd in: Kleinschalig zorgen

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail
    Link delen
publish
Publiceer nu

Samenvatting

  • In de Normen voor verantwoorde zorg staat waar kwalitatief goede zorg in de kleinschalige zorg, in verpleeg- en verzorgingshuizen en in de thuiszorg aan moet voldoen (zie hoofdstuk 14).
  • De normen beschrijven wat het resultaat moet zijn van goede zorg. Elke zorgaanbieder wordt jaarlijks getoetst aan die normen (zie hoofdstuk 14).
  • Toetsing gebeurt onder andere op basis van de rapportage in de zorgdossiers. Voor elke cliënt staat daarin afzonderlijk hoe voor hem of haar deze normen worden ingevuld. Uitgangspunt is dat een cliënt zo veel mogelijk keuzevrijheid krijgt en zo veel mogelijk de regie voert over het eigen leven (zie hoofdstuk 14).
  • In de zorgdossiers komt kwaliteit van leven tot stand op vier belangrijke domeinen (zie hoofdstuk 14):
    1.
    lichamelijk welbevinden en gezondheid;
     
    2.
    woon- en leefsituatie;
     
    3.
    participatie;
     
    4.
    mentaal welbevinden.
     
  • Er wordt op twee manieren gemeten of een zorginstelling voldoet aan de Normen voor verantwoorde zorg.
    1.
    De instelling moet jaarlijks een rapportage geven van feiten en cijfers.
     
    2.
    Een onafhankelijk bureau meet eenmaal per twee jaar de cliëntenervaringen door middel van vragenlijsten en interviews (met behulp van de CQ-index, Consumer Quality Index, een gestandaardiseerde methodiek om dit te meten) (zie hoofdstuk 14).
     
  • De resultaten van deze metingen worden gepubliceerd op www.​kiesbeter.​nl. Op basis van deze informatie kunnen cliënten (of hun familie) de resultaten van zorginstellingen met elkaar vergelijken en weloverwogen kiezen bij welke instelling zij zorg willen afnemen (zie hoofdstuk 14).
vorige hoofdstuk 13 Zelfsturing door verzorgenden
volgende hoofdstuk 15 Wet Bopz en vrijheidsbeperkende maatregelen
Metagegevens
Titel
14 Kwaliteit van zorg
Auteurs
Angèle Jonker
Wilma Spijkers
Betty van Wijngaarden
Copyright
2016
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Boek
Kleinschalig zorgen

Print ISBN: 978-90-368-1567-3

Elektronisch ISBN: 978-90-368-1568-0

Copyright: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-368-1568-0_14